返品ポリシーについて

ご安心ください。お客様のご事情は理解しております。Cartifyでは、ほとんどの製品に30日間の返品ポリシーを設けています。

返品に関する注意事項

返品を行う際には、以下の点にご注意ください。

返品保証期間

ほとんどのCartify製品は、購入日から30日間保証されます。保証期間中に問題が発生した場合、返品または交換が可能です。

返品条件

• 商品はzbtheme.comで購入されたものである必要があります。
• 商品は元の状態（洗濯されていない、タグ付きで未着用、元のパッケージに入っている）で返品する必要があります。
• 使用済みの商品が返品された場合、ストアクレジットの形で部分的な返金となる場合があります。

返品・交換対象外の商品

以下の商品は返品または交換の対象外となります。

• 最終セールとしてマークされた商品
• ミステリーボックス
• ギフトカード
• ReAnimatorコーヒー
• 倉庫セールの購入品

返品方法

Happy Returns Return Barでの返品

1. お近くのReturn Barを探し、オンラインで手続きを開始してください。
2. 未使用で洗濯されていない商品と、提供されたQRコードをReturn Barにお持ちください。
3. 手続きが完了すると、すぐに返金または交換が開始されます。

Blue Crewメンバー（Wave MakerまたはForce of Natureティア）の方へ

米国での無料返品が可能です！

それ以外の場合、すべての返金には4ドルの処理手数料がかかり、自動的に返金額から差し引かれます。

ストアクレジットでの交換と返品は無料です。

郵送での返品

1. 返品センターへ訪問し、配送ラベルを印刷してください。
2. お好みのUSPSの場所にドロップオフしてください。
3. 返品がスキャンされ、返金処理または交換注文の発送時にメールが届きます。

Blue Crewメンバー（Wave MakerまたはForce of Natureティア）の方へ

米国での無料返品が可能です！

それ以外の場合、すべての返金には8.00ドルの処理手数料がかかり、自動的に返金額から差し引かれます。

ストアクレジットでの交換と返品は無料です。

交換を選択した場合、返品が完了する前に交換希望の商品の在庫がなくなった場合は、返金となります。

第三者ブランドからの発送商品

第三者ブランドから直接発送された商品を注文された場合は、弊社までご連絡ください。手続きをお手伝いいたします。